아무도 되찾지 않는 재고 손실
재고가 사라지고 있어요.
3PL과 Shopify를 연결하면 오늘의 차이가 보여요. 읽기 전용, 그 이상은 없어요. 어느 시스템에도 쓰지 않아요.
보유 수량 · SKU 하나, 같은 날
- 3PL
- 412개
- Shopify
- 447개
- 차이
- 35개
익숙한 얘기인가요?
같은 숫자를 들고 있으라고 시스템 두 곳에 돈을 내요. 그런데 어느 쪽도 확인하지 않아요.
- 01
3PL이 순환 재고조사 뒤에 수량을 슬쩍 하나 줄였어요.
5파운드나 되는 선명한 주황색 상자가 어떻게 사라지냐고 물었죠. 돌아온 답은 “창고 현장의 운영상 이동으로 상품이 가끔 잘못 놓일 수 있습니다.”
- 02
그러고는 2–5% 손실은 업계 표준이라고 하더군요.
그쪽에겐 표준이죠. 빠지는 건 당신 마진이고요.
- 03
블랙 프라이데이. 최고 인기 상품이 30개 초과 판매됐어요.
주말 내내 고객에게 전화해 주문을 취소했어요. 매출과 평판을 같은 48시간 안에 잃었죠.
- 04
연말 재고조사: 빠진 총량만 나왔어요.
어떤 상품인지도, 언제인지도, 누구인지도 몰라요.
주문을 출고할 수 없을 때에야 알게 돼요.
이렇게 달라져요
두 숫자를 나란히, 매일
두 수량을 매일
매일, 모든 상품에 대해: 3PL이 말하는 숫자, Shopify가 말하는 숫자, 그리고 그 차이를 수량과 달러로 보여 줘요.
당신이 가장 먼저 알아요
허용할 수 있는 선을 넘어 어긋나는 순간, 당신이 알아요. 고객이 아니라 당신이요.
불만이 아니라 청구
그리고 기록이 남아요. 어떤 상품이, 언제, 얼마나. 그러면 더 이상 불만이 아니에요. 청구예요.
두 시스템을 읽기만 하고 어디에도 쓰지 않아요. 읽기 전용, 그 이상은 없어요. 바뀌는 건 당신이 아는 것뿐이에요.
꼼꼼히 따져 보기
믿지 않을 세 가지 이유, 답해 드려요
“우리 3PL도 순환 재고조사를 해요.”
그들의 선반을 그들의 시스템과 맞춰 보는 거죠. 그들의 시스템을 당신 시스템과 맞춰 보는 사람은 없어요. 그게 바로 차이이고, “업계 표준”이 사는 곳이에요.
“한두 개 수준이에요.”
상품 300개에 걸쳐 한두 개씩, 당신 원가로, 매달이에요. 어느 3PL 대표도 직접 말했어요. 0.5% 미만이어야 한다고요. 당신만의 수량 기록 없이는 그 기준을 요구할 수 없어요.
“실사 때 알게 되겠죠.”
총량은 알게 되겠죠. 하지만 그때는 청구가 아니라 손실 처리예요.
“상품이 가끔 잘못 놓일 수 있습니다.”
3PL이 직접 한 말이에요. 가끔. 몇 년 동안. 당신 돈에서.
차이
재고가 한 개도 빠짐없이.
성수기에 초과 판매 없음. 되찾을 수 있는 재고 손실. 현금을 믿고 맡길 수 있는 수량.
Count Check가 없으면
고객에게서 듣게 돼요. 아니면 연말에 손실 처리로요. 그리고 3PL은 계속 그게 정상이라고 해요.
Count Check가 있으면
숫자가 움직이는 날 알아요. 숫자를 손에 쥐고 있어요. 3PL과의 대화에 느낌이 아니라 증거를 들고 들어가요.
대기자 명단에 등록하세요. 3PL을 연결하고 오늘의 차이를 확인하세요.
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